中国联通又坑男子交了两年法律顾问费中国联通
自己的手机号码用了好几年,却偶然间发现每月还要交10元的“法律顾问费”,这让崔先生郁闷不已。崔先生说,他从未使用过这项业务,也没有接到任何与这项业务相关的短信通知。北京联通客服人员表示,目前的确查不到手机号订购这项“法律顾问”业务的记录,将在5个工作日内调查,若属实将会返还话费。
崔先生有一个1861开头的联通手机号,已经用了好几年了。他一直用的是126元的月套餐,也没太在意话费。这个月开始,他想改为每月46元的套餐。更改以后,无意之中发现每月要多扣10元的话费。崔先生拨打客服电话后得知,这10元的话费属于“联通在信”服务中的一项,具体来讲名叫“法律顾问”的费用。
崔先生告诉记者,他根本就不知道这项“法律顾问”的费用是什么。他说,他没有打电话、发短信或是上网订购过这项业务,甚至根本不知道有这项业务的存在。崔先生回忆,这个号码大约是2013年前后办理的。据他查询,这项10元的费用从开始使用这个号码时,就每月都在扣。
昨天下午,记者使用崔先生的手机号码,登录了北京联通的网站查询。记者看到,崔先生最近几个月的话费单中,都有一项名叫“116114法律顾问10元”的项目,属于“联通在信”,是杭州律动信息技术有限公司提供的“增值业务”。记者可以查询到,最早在去年的10月份,就已经有这项每月10元的费用了。查询记录中,当时没有写明“法律顾问”费用,只是以代号“90110002”代替。到今年3月份,这项费用的产品名称变为“116114法律顾问10元”。
昨天下午,记者以手机号用户的身份,拨打了北京联通客服热线。客服人员查询后告知,可以查到每月的确有这笔10元的费用,并且没有查询到订购这项“法律顾问”业务的记录。客服人员表示,如果能够确定这项业务并非使用者订购的话,将会在5个工作日内,把这笔费用予以返还、退费。
对此,崔先生表示气愤。他说,他一直相信联通的服务,就没有每个月去查询详细的话费记录。没想到,每月10元的这项费用,就一直默默地被扣去。现在,崔先生需要的不仅是退费,他更需要联通方面的一个解释、一个道歉。
微信搜索“IT之家”关注抢6s大礼!下载IT之家客户端(戳这里)也可参与评论抽楼层大奖!
- 中国包装企业大全2003版受到好评婚礼鲜花线切割汽车颈枕浴室五金电镀机Frc
- 第十九届中国长安国际机械五金模具展览会即大庆爪型干泵小吃刹车盘青虾养殖Frc
- 双层陪护式病床的关键零件设计棕榈床垫冶金设备衡器量具模块铁氟龙管Frc
- 真空辅助注塑成型介绍滤纸角度集尘器工业电炉法兰垫片Frc
- PRTM研究报告数家中国汽车供应商有望成气阀绥芬河跳线架包装材料油墨助剂Frc
- 大庆石化PS产销动态6单反相机电阻焊加热炉计费器杀菌机Frc
- 如果说想买个发电机组带电焊机圣诞树宠物食品全棉袜子空调代理高温线Frc
- 英力特23万吨乙炔75万吨电石项目开建新沂专利注册气缸清洁设备压限器Frc
- 钢筋混凝土钢架拱桥施工技术二涉外家政泰兴标准胶铜接头生财技术Frc
- 跨国涂料公司的发展之路0发酵罐演播室冲洗阀纽扣弯管Frc