北京冬奥会志愿者开发小程序 让服务更高效更便捷

央视网消息:在冬奥会的赛场内外,有很多志愿者每天都在为这场冰雪盛会提供温暖贴心的志愿服务,他们在用心传递温暖的同时,还在想方设法让自己的服务变得更便捷,更高效。

在北京冬奥组委主媒体中心做交通志愿者的李思扬是来自中科院的一名学生,他每天的工作是在主媒体中心室外做交通引导。这工作看似简单,如果没有找对方法,做起来也不是那么容易的事。

主媒体中心有40多条班车线路,因为场馆每天的赛程都有变化,班车信息每天都会更新,所有的交通信息有2000多行。刚开始进入冬奥闭环时,很多媒体记者都不熟悉场馆线路,来找李思扬他们咨询的人也络绎不绝。如何能更高效更便捷地给媒体记者提供精准的信息,这给交通引导岗的志愿者也带来了挑战。

虽然现在的小程序只是试用版,搜索功能只有少部分交通引导岗位的志愿者能用到,李思扬还在想办法逐步完善它的功能。

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